Kurulum başlamadan iptal
Siparişinizin kurulumuna henüz başlanmadıysa, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde destek talebi açarak veya e-posta ile iptal isteyebilirsiniz. Ödediğiniz tutarın tamamı, ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.
Kurulum başladıktan sonra
Kurulum işlemine başlanan siparişlerde yazılım lisansı bedeli iade edilmez. Altyapı hizmeti dönem ortasında sonlandırılabilir; kalan süre için iade yapılmaz.
Yenilemeler
Altyapı yenilemesi yapmamak için herhangi bir işlem gerekmez; ödeme yapılmadığında hizmet dönem sonunda askıya alınır. Verilerinizin bir kopyasını dönem bitmeden destek talebiyle isteyebilirsiniz.
Kart iadeleri
Kartla yapılan ödemelerin iadesi aynı karta yapılır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.