Bu politika, Yeşil Network Dijital Hizmetler (“servisweb”) olarak serviswebtasarim.com ve müşterilerimiz için barındırdığımız siteler üzerinden elde ettiğimiz bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde yer alır.
Topladığımız bilgiler
- Sipariş ve hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri.
- İletişim ve destek kayıtları: iletişim formu, e-posta, WhatsApp ve destek talebi yazışmaları.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları.
Kart bilgileri
Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve görülmez. Kartlı ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
Bilgileri nasıl kullanırız?
Bilgilerinizi yalnızca siparişinizi yerine getirmek, sitenizi kurmak ve çalışır tutmak, fatura düzenlemek, destek vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız. Bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Müşteri sitelerindeki veriler
Müşterilerimizin sitelerine gelen servis talepleri ve ziyaretçi bilgileri ilgili müşteriye aittir. Bu verileri yalnızca hizmetin teknik olarak sunulması için barındırırız; müşterinin talimatı dışında kullanmayız.
Güvenlik
Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir. Veriler kendi sunucularımızda tutulur, her gün yedeklenir ve yetkisiz erişime karşı korunur. Yönetim paneli girişlerinde iki adımlı doğrulama kullanılabilir.
Çerezler
Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıntılar için çerez politikasına bakabilirsiniz.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0352 606 05 54 numarasından bize ulaşabilirsiniz.